お買い上げいただいたお客様の声をご紹介いたします！

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スズキ　スペーシア（エルザ藤沢ショールーム） スズキ　スペーシア（エルザ藤沢ショールーム）
お客様 藤沢市 Ｔ・０様
お客様の声
最初から丁寧な対応をして頂き、信頼・安心することが出来ました。
ありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
担当スタッフからのコメント
Ｔ・Ｏ様、いつもありがとうございます。
今回のお乗り替えはイレギュラーではありましたが、
最終的には今後ご満足頂けるお車を選んで頂けたと思います。
お住まいもお近いですし、なにかあればいつでもお声掛けください。
次回のオイル交換のご来店お待ちしております。

エルザ藤沢ショールーム　担当・田中
ホンダ　シャトル（エルザ横浜店） ホンダ　シャトル（エルザ横浜店）
お客様 横須賀市 市川様
お客様の声
いろいろと面倒な事があったのですが対応していただきました。
安心しておまかせできました。
担当スタッフからのコメント
この度はシャトル納車おめでとうございます。
当社ではオイル交換永久無料で行っておりますので
是非ご利用ください。
お車の事でご不明な点がありましたらお気軽にお声かけください
安心していただけるよう全力でサポートさせて頂きますので
今後とも末永くよろしくお願い致します。

エルザ横浜
担当　柳瀬
ニッサン　ルークス（エルザ藤沢ショールーム） ニッサン　ルークス（エルザ藤沢ショールーム）
お客様 横浜市 ゼブちん様
お客様の声
担当者さんの対応非常に親切でよかったです。
担当スタッフからのコメント
ゼブちん様
お納車おめでとうございます
納車後すぐにゼブちん様仕様になってるんじゃないかな？
と、思っています。
また、オイル交換の時、仕様を拝見しますね（笑）
これからもよろしくお願いします。

エルザ藤沢ショールーム　担当・中川原
ホンダＮ－ＢＯＸ（エルザ藤沢ショールーム） ホンダＮ－ＢＯＸ（エルザ藤沢ショールーム）
お客様 綾瀬市 虎さん様
お客様の声
乗り換えです。
担当スタッフからのコメント
虎さん様
お納車おめでとうございます。
いつもありがとうございます
新車なのでオイル交換無料は使ってください。
ご来店お待ちしております。

エルザ藤沢ショールーム　担当・中川原
トヨタ　プリウス（エルザ横浜店） トヨタ　プリウス（エルザ横浜店）
お客様 愛川町 Y.U様
お客様の声
ローン等で不安でしたが相談にのってくれて
条件等も一番いいものを進めてくれました。
ありがとうございます。

満足度　★★★★★
担当スタッフからのコメント
この度は、当社のプリウスご契約いただき誠にありがとうございます。
こちらの都合で納車立ち会えず申し訳ございませんでした…
特別仕様車のG’ｓのプリウスになりますので
内装、外装含めてかなりこだわった一台となっております。
燃費も良くコストパフォーマンスも最高のお車となりますので
是非、大事に乗って頂ければと思います！！

担当：エルザ横浜店　小林
ダイハツ　タフト（エルザ藤沢ショールーム） ダイハツ　タフト（エルザ藤沢ショールーム）
お客様 藤沢市 Ｍ様
お客様の声
楽しみにしてました！大切に乗ります！
担当スタッフからのコメント
Ｍ様、この度はタフトのご契約ありがとうございます。
最後までお色を迷っていましたが、タフトらしいカーキのお色は
人気度も高いのできっと満足して頂けると思います。
オイル交換や車検もぜひお任せください。
今後ともよろしくお願いします。

エルザ藤沢ショールーム　担当・田中
ダイハツ　ウェイク（エルザ横浜店） ダイハツ　ウェイク（エルザ横浜店）
お客様 横浜市 S・K様
お客様の声
買い換えのタイミングで良い車が見つかりました。
対応もスピード感があり好感が持てました。
担当スタッフからのコメント
この度は、ウェイクのご契約誠にありがとうございます。
ボディーの磨き等もしっかりとさせて頂きました。
気になる点や、ご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

エルザ横浜店
担当　浅田
プジョー　RCZ（エルザ16号町田ショールーム） プジョー　RCZ（エルザ16号町田ショールーム）
お客様 東京都福生市 kazu様
お客様の声
本日プジョーRCZを納車させて頂きました。
担当の中里さんに感謝しております。
毎月のローンを考えて一旦保留にしてしまい、ご迷惑をかけてしまいましたが、中里さん他、藍田さん、小林さん共々ありがとうございました。
地元が同じな中里さんの接客で楽しい商談をできた事は良い思い出になりました。
接客業を自分もしていますが、大事なことはしっかりと伝えてくれて、サービスとしても、楽しく会話されるので良かったです。
オイル交換などでも車共々、これからもよろしくお願い致します。
担当スタッフからのコメント
この度はRCZのご契約誠にありがとうございました。
車検やボディ研磨等もさせて頂きましたので仕上がりはバッチリだと思います。
お店一丸となって今後のサポートもさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。

エルザ16号町田ショールーム
担当：中里
トヨタ　エスティマ（エルザ16号町田ショールーム） トヨタ　エスティマ（エルザ16号町田ショールーム）
お客様 神奈川県川崎市 Y様
お客様の声
藍田さんにすごく良くしてもらいました。
また機会があればよろしくお願い致します。
担当スタッフからのコメント
3台目のお付き合いありがとうございます。こちらこそ次の機会また声をかけて頂ける様精一杯努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

エルザ16号町田ショールーム
担当:藍田
スズキ　ラパン（エルザ16号町田ショールーム） スズキ　ラパン（エルザ16号町田ショールーム）
お客様 東京都武蔵村山市 K.H様
お客様の声
出張で車を見せに来て頂き、その日に購入を決めました。
担当の村上さんもとても親切ていねいな対応で気持ちよく購入できました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
担当スタッフからのコメント
この度はラパンのご購入ありがとうございました。
娘さんにサプライズということで成功することを願っております。(笑)
少し離れた距離ではありますが、娘さんとのドライブがてらオイル交換おまちしております。

エルザ16号町田ショールーム
担当：村上

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