お買い上げいただいたお客様の声をご紹介いたします！

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ホンダ　Ｎ－ＢＯＸ（エルザ２４６号店） ホンダ　Ｎ－ＢＯＸ（エルザ２４６号店）
お客様 伊勢原市 Ｍ様 ご購入日 2016/11/01
お客様の声
目当ての車を探している中、このお店も候補に上げていて、、
たまたま担当した営業（マネージャー木内）の懇切丁寧な対応と的確な提案、配慮に、また、購入後のアフター対応も充実していることもあり、まだ車も見てないうちにここにするかな・・・と心動いた。
実写を見て、十分納得のいくものであった。
内・外装の傷や汚れは、こちらが「Ｕカーだから、これでいい」と言うのに対し、木内氏には妥協が鳴く「常にお客様には、出来る限りいいものを」という気持ち・姿勢が
現れていた！
ご対応ありがとうございました。
オイル交換やら、また定期的に伺わせていただきます。
担当スタッフからのコメント
Ｍ様、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
営業をさせて頂いております私どもにとりまして、お客様より頂く感謝のお言葉がなによりの糧となります。
当社はご契約からご納車まではもちろんでございますが、今後のお付き合いにこそ重点を置いておりますので、Ｍ様のご期待を裏切ることのない様、精一杯アフターフォローさせていただきます。
今後ともぜひ末永くごひいきの程、よろしくお願い申し上げます。
担当：木内　裕介
トヨタ　ハリアー（エルザ１６号町田ショールーム） トヨタ　ハリアー（エルザ１６号町田ショールーム）
お客様 茅ヶ崎市 Ｓ・Ｋ様 ご購入日 2016/11/01
お客様の声
細かいところまで配慮していただき、気持ちよく納車日を迎えることができました。
担当の方に対する不安・不満は一切ありません！

満足度：★★★★★
担当スタッフからのコメント
Ｓ・Ｋさん！！

嬉しいお言葉ありがとうございます！！
パールはエアロが映えますね♪
楽しく乗って頂けると幸いです（＾＾）
ハリアーで良い思い出たくさんつくってください♪

エルザ１６号町田ショールーム
担当：朝日　俊行
ホンダ　フィット（エルザ横浜店） ホンダ　フィット（エルザ横浜店）
お客様 横浜市 山村様 ご購入日 2016/11/01
お客様の声
リバーサイドさんにはこれで３台目お世話になりました。いつも誠意ある対応に感謝致します。車も最高！！家族が幸せになります。満足度★★★★★
担当スタッフからのコメント
山村様！いつもありがとうございます。１年弱で当社でご家族で３台もご購入いただいて本当に感謝感激です！！息子様からのご紹介でのご購入も頂いているのでトータル４台です！去年息子様のお車のご契約から始まり、奥様用の軽自動車、そしてお友達の軽自動車、そして今回のお車のご購入と至ります。車検などのお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。次回もご購入いただけるよう頑張ります！エルザ横浜店　担当：原田　達雄
日産　モコ（エルザ１６号町田ショールーム） 日産　モコ（エルザ１６号町田ショールーム）
お客様 相模原市 武山様 ご購入日 2016/10/30
お客様の声
念願のマイカー！！

丁寧な対応で大満足です！！

また何かありましたら、よろしくお願いします。

満足度：★★★★★
担当スタッフからのコメント
初マイカー楽しんでください！

これからお車のサポート全力でさせていただきますので

お父様とそろってオイル交換お待ちしております。

３台目もお待ちしております（笑）

エルザ１６号町田ショールーム店　担当：藍田　俊之
トヨタ　プリウス（エルザ１６号町田ショールーム） トヨタ　プリウス（エルザ１６号町田ショールーム）
お客様 茅ヶ崎市 平海様 ご購入日 2016/10/28
お客様の声
社員の方の対応に満足しました。

満足度：★★★★★
担当スタッフからのコメント
ご紹介でのご購入ありがとうございました。

当社では皆様に満足していただけるよう、ご対応させていただいております。

次回のお乗換までしっかりサポートしていきたいと思いますので

今後もどうぞよろしくお願いします。

エルザ町田ショールーム店　担当：宮手　雄一
ホンダ　ステップワゴン（エルザ１６号町田ショールーム） ホンダ　ステップワゴン（エルザ１６号町田ショールーム）
お客様 横浜市 阿部様 ご購入日 2016/10/27
お客様の声
２回目ですけど対応が良く、いい車が買えたと思います。

満足度：★★★★
担当スタッフからのコメント
２台目、誠にありがとうございます！

これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いします！

エルザ１６号町田ショールーム店　担当：相原　翔
アウディ　ＴＴクーペ（本社ショールーム） アウディ　ＴＴクーペ（本社ショールーム）
お客様 横浜市栄区 堀江様 ご購入日 2016/10/31
お客様の声
初めての輸入車で、いろいろ心配でしたが、担当の方がいろいろ細かく説明して頂き、安心して購入できました。　★★★★★
担当スタッフからのコメント
堀江様、この度はアウディＴＴのご購入、誠にありがとうございます！アウディＴＴは小さいながらもパワー感のある、走って楽しいお車です！通勤中も快適に運転できると思います。今回は２年間保証にも加入されておりますので、何かございましたらすぐにご連絡下さい！オイル交換も待ってます！よろしくお願い致します。
本社ショールーム　山本
ニッサン　エルグランド（エルザ２４６号店） ニッサン　エルグランド（エルザ２４６号店）
お客様 町田市南町田 阿比留様様 ご購入日 2016/10/28
お客様の声
親切な接客で大満足しました。
車も大変満足する１台でした。
担当スタッフからのコメント
この度は、阿比留様エルグランドのご購入誠に有難うございます。
段々とお車のグレードアップしていきましたね。今後も長いお付き合いの方も宜しくお願い致します。何かあればお声をかけて頂ければと思います。
エルザ２４６号店：石戸谷　仁志
ホンダ　N-WGN（湘南スーパーエリア店） ホンダ　N-WGN（湘南スーパーエリア店）
お客様 横須賀市 久保田様 ご購入日 2016/10/30
お客様の声
下取りも頑張ってもらい、良い車を買えて大満足です。ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします！

満足度★★★★★
担当スタッフからのコメント
久保田様、この度はありがとうございました！
軽だけどパワフルな走りのN-WGNなので、ドライブもこれまで以上に楽しくなると思います！
これからもオイル交換等お気軽に利用していただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します！

湘南スーパーエリア店　担当：日比野・岡崎
トヨタ　スペイド（湘南スーパーエリア店） トヨタ　スペイド（湘南スーパーエリア店）
お客様 川崎市 森園様 ご購入日 2016/10/29
お客様の声
色々と丁寧に教えてもらい、やっと次の車が見つかりました。
なにか困った時はまたよろしくお願いします。ありがとうございました！

満足度★★★★★
担当スタッフからのコメント
森園様、この度はありがとうございました。
奥様が運転しやすいサイズ感なのに中が広々なので、これから子育てするご夫婦にはピッタリの車なので、大事に乗ってあげてください！
お子様が生まれたら、顔見せに来てくださいね！オイル交換もお気軽に！
今後ともよろしくいお願い致します。

湘南スーパーエリア店　担当：岡崎純吾

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